Aucun frais de livraison : le prix affiché sur la fiche est le prix total que vous payez.
Modes de livraison
Le mode de livraison est indiqué sur la fiche de chaque événement :
- Transfert officiel (billet mobile) : vos billets sont transférés sur votre compte de la billetterie officielle (Ticketmaster par exemple). C'est le mode le plus sûr : un billet transféré par la billetterie ne peut pas être dupliqué. Il vous faut simplement un compte gratuit sur l'application ; nous vous indiquons la marche à suivre après votre commande.
- E-billet : envoyé par e-mail (PDF à imprimer ou à présenter sur votre téléphone).
Délais
Les organisateurs mettent souvent les billets à disposition quelques jours seulement avant l'événement. Nous vous les envoyons dès que possible, et au plus tard 48 heures avant le début de l'événement, sauf indication contraire sur la fiche. Si ce délai n'est pas respecté, vous êtes intégralement remboursé.
Suivi
Vous recevez un e-mail de confirmation après votre commande, puis un e-mail lors de l'envoi de vos billets. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Un problème ?
Appelez-nous au 06 29 15 92 53 ou écrivez-nous à julesferands2@gmail.com avec votre numéro de commande.