Le concert que vous attendiez affiche complet et vous cherchez une place en revente ? C'est souvent possible, à condition de garder quelques réflexes. Voici les 6 vérifications à faire avant de payer, quel que soit le site sur lequel vous achetez.
1. Vérifiez l'ancienneté de la plateforme
Un site créé il y a quelques semaines, sans historique ni avis ? Cela doit vous alerter : les faux sites de billetterie apparaissent souvent juste avant les grands concerts, puis disparaissent. Préférez un vendeur installé depuis plusieurs années, qui a déjà fait ses preuves. Chez Velora Ticket, nous revendons des billets depuis 2017.
2. Exigez le prix total avant de payer
Le prix affiché doit inclure tous les frais. Méfiez-vous d'un tarif attractif qui grimpe au dernier écran du paiement.
3. Méfiez-vous du mot « officiel »
Un site de revente n'est pas la billetterie officielle, sauf accord avec l'organisateur. Un vendeur honnête le dit clairement, comme nous le faisons sur chaque page de Velora Ticket.
4. Payez par carte bancaire
Le paiement par carte vous permet de contester une opération auprès de votre banque en cas de problème. Ne payez jamais en cryptomonnaies ni en cartes cadeaux (PCS, Transcash, Neosurf, cartes Google Play, Apple, Amazon…) : si un vendeur vous le demande, c'est très mauvais signe. Ces paiements sont impossibles à annuler ou à rembourser. Évitez aussi les virements et les paiements « entre amis ».
5. Vérifiez le type de billet et exigez un transfert officiel
Certains billets sont nominatifs ou ne peuvent être transférés que via l'application de la billetterie. Lisez les conditions de la salle et de l'organisateur avant d'acheter : un billet qui ne peut pas être transféré risque d'être refusé à l'entrée.
Exigez que le billet vous soit transféré par la voie officielle. Par exemple, pour un billet Ticketmaster, demandez un transfert via le Fan Wallet de l'application Ticketmaster. Le billet arrive directement sur votre compte et disparaît de celui du vendeur : il n'existe qu'en un seul exemplaire, car les billets ne peuvent pas être dupliqués sur cette plateforme. Méfiez-vous d'un simple PDF ou d'une capture d'écran : ils peuvent avoir été envoyés à plusieurs acheteurs.
6. Lisez les garanties
Que se passe-t-il si le concert est annulé, si les billets n'arrivent pas à temps ou si l'entrée vous est refusée ? Les réponses doivent être écrites noir sur blanc avant l'achat.
Nos engagements
Chez Velora Ticket, le prix total est affiché avant le paiement, chaque billet est contrôlé avant l'envoi, et vous êtes remboursé si le concert est annulé. Retrouvez le détail sur notre page Nos garanties.